苏州市广西商会开展"职场好EQ—白领情商讲座"活动

为进一步提升职场情商，缓解工作中的人际压力，近日，苏州市广西商会组织部分会员单位在苏州工业园区通园路699号港华大厦裙楼4楼会议室开展"职场好EQ—白领情商讲座"活动，讲座活动由商会邀请的卡内基训练专职培训师讲解。

如果你也遇到了下面的问题：

1：你总觉得别人不理解你的意思，这让你非常不耐烦。

2：你说了过火的话，自己浑然不知，还觉得别人大惊小怪。

3：你认为职场就是功利竞争的场合，不用考虑关系是否融洽。

4：你总是在讨论前就提出自己的论断，不容其他人提出意见。

5：你认为人人都能做得和你一样好。

6：别人希望你能理解他们的感受，而你对此却完全没有耐心。

职场生活中，在面对复杂情形或困境时，我们经常会感觉手足无措，不懂如何聪明和得体的应对，这其实就是情商不足的表现。情商说起来好像很神秘，深不可测，其实不然。只要我们仔细观察，用心揣摩，注意自己的言谈举止，就会明显改善自己在职场中的生存环境，进入良性和快速发展轨道。

讲座活动中，卡内基训练专职培训师从以下几个方面进行了详细的讲解：

1.当别人尴尬时，帮忙轻松化解

比如当同事当众发言说错话时，立刻以幽默或轻松的语言帮忙解围，而不是奚落嘲笑。一方面帮别人化解尴尬，挽回颜面，另一方面也会获得对方的感激和信赖。

帮人就是度己，帮助的人多了，以后在开展工作的时候，你也会得到越来越多的支持和帮忙，完成任务自然越来越顺利。

还有一种情况是不声张别人的糗事，要么当作没看到，要么当作没听到，装傻充愣有时也是一种很高明的策略。

2.公众场合少抱怨和议论是非

对公司某些人事变动，流程和政策有不满甚至反感，是很正常的事情。

但如果在公开场合对此肆意批评，抱怨连天，甚至蜚短流长，的确感觉一吐为快，但其实对你本人的未来发展非常不利。

这会无形中给你打上“消极”“落后”的标签，久而久之，也会被公司领导知道，又怎么会有升职加薪的机会呢？

如果真心出于为公司考虑，可以和上司委婉表达你的想法以及积极正向的改进建议，而不是一味抱怨和吐槽。

3.积累人脉，学会利用影响力

初入职场的人，一开始都以为只要自己肯干努力，工作自然做的好。却慢慢发现，根本不是这么回事。

很多工作并非一个人就可以完成，而需要寻求其他部门的帮助和支持。跨部门合作越来越成为工作常态，此时他们就会发现工作难度大大增加。

因此在日常工作中学会和其他部门的同事保持良好的关系，增加非正式交流，比如时不时中午一起吃饭，晚上团建一下，平时带点零食给同事吃，都是联络感情的好方法。

处理问题时多为对方考虑，给同事留下热情，易沟通，好合作的印象，这样等你需要他人帮助的时候，一定会得到他们的鼎力相助。

4.让领导做选择题而不是问答题

对领导交办任务，不仅能提前完成，而且还提供多种解决方案供领导选择。

并详细分析解决方案的各自利弊，预算费用和预估时间，同时给出自己的建议和理由，请领导最终敲定。

当然在此之前，要仔细确认领导的要求和期望，避免南辕北辙，费力不讨好。

领导最初的需求也许不是特别清晰，在你对几种解决方案进行详细解读和分析后，需求一般就会变得越来越明确，而你早已准备好多种备选方案，领导会觉得你特别能干。

5.给自己按下暂停键来倾听对方

高情商的人不会做出快速而不经思考的反应，他们总会暂停一会儿，权衡再三后再决定是否要做出反应。

倾听能够让其他人觉得：至少你理解了他们的意思（而无论你是否同意他们的观点）。能够表达自己的观点和被剥夺表达的机会有着天壤之别：一般别人需要你做的，只是在反驳他们之前给他们一个机会，让他们能够把自己的观点表达清楚。

整场培训在热烈的掌声中结束，在场学员纷纷表示，本次培训主题明确、气氛活跃、方式新颖、内容丰富，让人铭记于心、体会颇多、收获更多。通过此次活动提升了个人情商和沟通协作能力，为所在企业高质量发展打下坚实基础。

参加活动的会员单位（排名不分先后）：

1.苏州圣地亚商务咨询服务有限公司 吴林萍

2.昆山康耐盛电子科技有限公司 杨良

3.苏州洪浩电子科技有限公司 王旭新

4.苏州富瑞达精密机械有限公司 韦荣珍

5.苏州富瑞达精密机械有限公司 谢坤

6.苏州盟垒电气有限公司 黄文良

7.苏州阿洛泰精密机械有限公司 杨柱斌

8.苏州阿洛泰精密机械有限公司 赵振桓

9.常熟市研拓自动化科技有限公司 朱翠华

10.苏州艾热晔文化传媒有限公司 覃有红

11.苏州市广西商会 黄胜梅